PREGUNTAS FRECUENTES
Aquí encontrarás las preguntas más comunes, esperamos poder ayudarte con esto.
Una Gift Card es una Tarjeta de Regalo que contiene un saldo, el cual se utiliza como medio de pago para realizar compras en los comercios adheridos. Las mismas son al portador y de un único uso.
Eliges la plataforma en la que deseas usarla y el valor que deseas gastar en ella.
Las Gift Card Digitales son Gift Card, pero electrónicas, las cuales cumplen la misma función, solo que no recibes la tarjeta física, sino que recibes el código que hay en ella, el mismo que recibirías si rasparas la tarjeta física.
Las principales ventajas son:
- Seguridad de gastar solo el saldo que tiene la Gift Card, sin cargos extras en tu tarjeta de crédito por membresías o descargas automáticas, al dejarla vinculada a la plataforma (por ejemplo: Consolas de Videojuegos).
- No necesitas registrar la tarjeta de crédito en la plataforma donde deseas comprar.
- Puedes comprar una Gift Card en efectivo o transferencia bancaria, si no dispones de tarjeta de crédito o no deseas usarla.
- Puedes comprar una Gift Card en cuotas y tener el valor total en el momento.
- Al ser una tarjeta digital, el envío es en pocos minutos, por lo que ahorras tiempo, y dinero en costos de envío.
Lo recibes al correo electrónico que ingresaste al momento de finalizar la compra.
NOTA: Si indicaste que lo deseas recibir por WhatsApp, también lo recibirás por ahí.
Las compras realizadas dentro del horario de entrega, tienen una demora de 5 minutos. En algunos casos puede demorar hasta 2 horas.
Fuera del horario de entrega, la demora de los envíos es según disponibilidad.
Lunes a Domingos de 10 a 20 horas.
Verifica que el pago haya sido realizado. Si realizaste transferencia bancaria desde un banco distinto al BROU, la demora en acreditarse el pago puede llevar hasta 24 horas hábiles.
En ese caso hay que esperar a que se acredite el pago, posterior a eso, se realiza el envío.
Si ya se acreditó el pago, revisa tu casilla de correo en la sección de No deseado o Spam.
Si no lo encuentras, comunícate con nuestro servicio al cliente desde el menú de Contacto.
Todos los códigos de las tarjetas que vendemos son originales, proporcionadas por las respectivas empresas a sus vendedores autorizados.
En nuestro sitio encontrarás las instrucciones para cada tarjeta, en la sección de descripciones.
Busca la tarjeta que deseas instalar y baja hasta el final de la página, verás la explicación de como hacerlo.
En nuestro sitio encontrarás las instrucciones para cada tarjeta, en la sección de descripciones.
Busca la tarjeta que deseas instalar y baja al final, verás la explicación de como hacerlo.
Intenta seguir los pasos, puedes buscar información en YouTube o comunicarte con nosotros por WhatsApp que te ayudaremos siempre que tengamos disponibilidad.
Puedes instalar una VPN y conectarte desde la región para la que compraste el código y así poder canjearlo.
Recomendación hacerlo desde un navegador web, puedes usar Google Chrome e instalar la extensión Urban VPN Proxy o Touch VPN.
En caso de que se presente una falla de fábrica, debes comunicarte con nosotros y tomaremos tu caso.
Analizaremos que se trate de una falla en el código, y de ser así, se deriva a la empresa correspondiente y luego de la resolución de la misma, obtendrás otro código.
Puedes abonar de las siguientes maneras:
- Efectivo en las redes de cobranza (Red Pagos y Abitab) y en sucursales de Oca.
- Depósito bancario o transferencia (Online o en redes de cobranza).
- Depósito en Oca Blue (Online o en sucursales de Oca)
- Depósito en Prex, (Online o en Abitab).
- Depósito en Mi Dinero, (Online o en Red Pagos).
Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp presionando en el icono al final de la página.
Puedes comunicarte con nosotros a través de WhatsApp presionando en el icono al final de la página.
Puedes hacerlo desde el menú Contacto
Por temas de impuestos de las mismas plataformas como también costos por movimientos.
De hecho, en las mismas plataformas de cada consola, si compras en su tienda online te cobran comisiones por movimientos e impuestos, por lo que el valor que pagas siempre es mayor.
- Puedes comprar fácil y rápido, sin registrarte.
- Recibe tu tarjeta a partir de 5 minutos.
- Puedes hacer toda la compra y envío desde WhatsApp.
- Tenemos varios medios de pagos y aceptamos todas las tarjetas.
- Los códigos que vendemos son todos originales.
- Trabajamos todos los días de 10 a 20 horas.
- Tenemos asistencia posventa totalmente gratuita.
- Asesoramiento personalizado sin costo.
- Si necesitas un producto y no lo tenemos, te lo conseguimos.
Debido a la alta demanda de robo de datos personales, incluyendo tarjetas de crédito, decidimos verificar la identidad de la persona que abone con crédito o débito, para que de esta manera proteger la integridad de la persona afectada y verificar que el usuario es el titular de dicha tarjeta.
Esperamos haberte quitado tus dudas, de no ser así, pregúntanos que te responderemos a la brevedad.

